Ab sofort bieten wir Ihnen eine weitere Supportunterstützung, die „Fernwartung“ an. Direkt und unmittelbar an Ihrem PC. Wenn Sie es gestatten, können wir bei Bedarf parallel zu unserem Telefonat mit Ihnen Ihren Bildschirminhalt sehen und helfend eingreifen.
Das Ganze funktioniert, indem Sie eine kleine Software aktivieren/ausführen, die Sie über unsere Webseite erhalten, wenn eine Fernwartung (Remote-Zugriff) stattfinden soll. Es ist keine Installation notwendig.